帮助中心

页面举报指引

您好,若您要举报主播/用户,您可采用以下方式:

1、房间页面举报:

您可以通过房间内的“举报”按钮进行举报,我们收到您提交的举报信息后会进一步核实,并在24小时内以系统私信的方式回复您处理结果。直播间页面举报入口如下:

PC端:进入您要举报的主播用户的房间,点击页面上方的“举报”按钮,在弹出的页面选择违规类型,并上传违规直播视频或违规直播截图后进行提交。

移动端:进入您要举报的主播用户的直播间,点击左上角的主播用户头像,在弹出的页面右上角选择“举报”按钮,进入后选择违规类型并上传违规直播截图后进行提交。

2、在线客服举报:

您也可以通过在线客服的方式进行举报,在线客服接入后,请您具体描述您要举报的内容,在线客服受理后会反馈后台审核人员,处理结果将由在线客服向您反馈,您可关注当时与您会话的在线客服的消息。在线客服入口:

PC端:
①主播/用户房间页面上方的“在线客服”按钮;
②在网站首页,下拉页面后弹出的小窗口中“在线客服”按钮;
③点击首页下方的“更多帮助”按钮,进入“帮助中心”页面,点击“在线客服”按钮。

移动端:打开APP-进入“我”的页面-选择“客服”进入“在线客服页面”-选择“业务咨询/投诉”。

3、服务电话举报:

电话:400 7061 888。电话接通后,请您具体描述您要举报的内容、违规行为、主播用户等信息,客服受理后会反馈后台审核人员,处理结果将由客服向您反馈。

【温馨提示】

涉及未成年人的相关举报,我们将会重点关注,并有专门的团队负责优先处理。